作者I小董同学
编辑IChris▎10月16日晚,岚图将多名用户邀请到「知音号」游轮上面,在长江上共度了首届VOYAHNIGHT岚图用户之夜。
在「知音号」上,岚图汽车公布了岚图FREE首次OTA计划,VOYAHPOWER、用户生态、全球测试同行者2.0计划等等。
一个细节的故事是,因用户觉得车钥匙设计不够好看,岚图重新设计了岚图FREE的车钥匙。在更大的层面上,岚图怎样定义自己与用户的关系呢?我们一起来看一下。以用户为中心▽▎我们先看看岚图的用户画像是怎样的。早在去年岚图品牌发布时,岚图提到过首款产品的主要用户是「新中坚力量」。视频中我们可以看到岚图车主不乏创业者、教师、医务从业者、IT、金融行业等等。现如今,随着岚图FREE的交付数量越多,岚图品牌中坚力量的用户画像也变得越来越清晰。据岚图CBO雷新在采访中介绍,目前岚图FREE用户中有81%来自于豪华品牌的增换购,其中有61%是BBA用户。那么这些用户为什么选择岚图?在VOYAHNIGHT之后的媒体沟通会中,我得到了答案。首先,岚图认为,就岚图FREE而言,其竞争力不亚于BBA,4.5秒的百公里加速、空气悬挂、优秀的底盘调校、全面的辅助驾驶,在安全方面整体车身高强钢占比达75%,其中1MPa以上热成型比例达到31%。在沟通会中,岚图表示安全是岚图最基本的底线。另一方面,是来自东风的背书,特别是首批用户的用车体验来看,对岚图的品控非常认可的。在活动现场,我也与一位等待提车的车主聊了会天。当聊到为什么买岚图时,车主给我的答复是岚图FREE底盘不错,质量也应该有保障。花真金白银来买车的人,往往会比我们更加